Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten

Vervelend dat je je gebruikersnaam niet meer weet! Geen probleem je kunt hem zo weer opvragen. Je kunt dit doen door:

  1. Je kunt je gebruikersnaam achterhalen door in de app te klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Voer vervolgens je e-mailadres in en druk op de knop ‘Wachtwoord veranderen’. Je ontvangt dan een e-mail waarin je je wachtwoord kun veranderen maar in deze e-mail staat ook je gebruikersnaam. Met de e-mail hoef je verder niets te doen. Geen mail ontvangen? Controleer dan even de spamfolder.
  2. Je kunt ons ook vragen. Stuur een e-mail naar support@careup.nl met daarin het e-mailadres die je gebruikt voor Care Up. Zo kunnen wij je gebruikersnaam voor je terugvinden.

 

Reageer